پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management – شامل 73 اسلاید در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش
| تعداد صفحات | 73 |
| حجم | 310 کیلوبایت |
| فرمت فایل اصلی | pptx |
| دسته بندی | مدیریت |
پاورپوینت مدیریت کیفیت فراگیر Total Quality Management – شامل 73 اسلاید در قالب پاورپوینت و قابل ویرایش
فهرست مطالب:
مقدمه
ابعاد مدیریت کیفیت فراگیر
تعریف مدیریت کیفیت فراگیر
جنبه‌های اصلی مدیریت کیفیت فراگیر
اصل اول : تمرکز بر مشتری
اصل دوم : مدیریت رهبری
اصل سوم : مشارکت کارکنان
اصل چهارم : مدیریت فرایند
اصل پنجم : رویکرد سیستمی به مدیریت
اصل ششم : رویکرد بهبود مستمر
اصل هفتم : رویکرد تصمیم گیری
اصل هشتم : ارتباط با تامین کنندگان
سیر تکامل کیفیت
بازرسی (INSPECTION)
کنترل کیفیت آماری (SQC)
تضمین کیفیت (QA)
کیفیت در نگرش تضمین کیفیت
( چرخه کیفیت)
(TQM) مدیریت کیفیت فراگیر
کیفیت در نگرش مدیریت کیفیت فراگیر
کیفیت
استاندارد
تاریخچه
تحول و تکامل استانداردهای سیستم / مدیریت
سیستم مدیریت یکپارچه ( IMS )
رویکرد فرآیندی
مدیریت کیفیت جامع
چهارده اصل دمینگ برای مدیریت بهبود کیفیت، بهره وری و رقابت‌پذیری:
(Joseph Juran) اصول سه گانه ژوزف ژوران
اصو ل چهارده گانه ” فیلیپ کرازبی ”
مدیریت کنترل کیفیت ” فیگن بام ”
تجزیه و تحلیل شکاف
جلسات یورش فکری
5s
چرخه دمینگ
هفت ابزار کنترل کیفیت آماری
نمودار علت و معلول
نمودار پارتو
نمودار های کنترل
مدل EFQM
اهداف EFQM
اجزاء مدل EFQM و ارتباط بین آنها
ارزش ها و مفاهیم بنیادین مدل EFQM
کلیات مدل
منطق RADAR در مدل تعالی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت(EFQM)
سطوح تعالی در EQA
گسترش عملکرد کیفیت
تاریخچه و معرفی
اهداف